FAQ
Ma commande est-elle remboursable ?
Oui ta commande est remboursable sauf pour les produits personnalisés (c'est indiqué sur la page produit). Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande. Pour en savoir plus, rends toi sur les politiques de retour & remboursement.
Comment sont créés certains designs/produits ?
Certains designs/produits sont réalisés par Bonjourjeannot, tu ne les trouveras nul part ailleurs ! Il s'agit de pièces uniques 100% originales ! (toute reproduction est interdite)
Quels sont les délais d'expédition/livraison ?
Les livraison sont assurées en France et à l’international.
Les délais d’expédition sont de 1 à 7 jours ouvrés maximum. Pendant les périodes de fêtes les délais peuvent être légèrement rallongés, mais je vous tiendrai au courant.
Une fois expédiée, la commande met environ 3 jours pour arriver à destination en France, et jusqu’à 15 jours pour l’international.
Bonjourjeannot n’est pas responsable des délais de livraisons du transporteur, ni des colis perdus ou endommagés. Veuillez faire une réclamation au transporteur avec le numéro de suivi !
Si tu as un délais particulier, n'hésite pas à m'écrire j'essayerai de faire mon maximum !
Quelle taille prendre pour les vêtements ?
Je te conseille de prendre ta taille habituelle, néanmoins si tu as le moindre doute, tu peux te référer au tableau des tailles.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Si j'ai une question comment puis-je te joindre ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
